Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành được áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ do CÔNG TY TNHH GỖ BSR cung cấp trong thời gian khách hàng sử dụng

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất Trong thời gian bảo hành còn hiệu lực.

A. Quy định về bảo hành:

– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
– Tem bảo hành của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

B. Những trường hợp không được bảo hành:

– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc tem bảo hành không còn nguyên vẹn.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với dữ liệu lưu trữ.

– Gắn thiết bị, phụ kiện của bên thứ ba, không phải của BSR.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của BSR.
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định